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cdhrss.chengdu.gov.cn   填报时间: 2011-11-30 10:16    责任单位:

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        12333是全国人力资源社会保障公益服务号码。12333电话咨询服务是人力资源社会保障公共服务体系的重要组成部分,其基本功能是面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。成都市劳动保障电话咨询服务中心成立于2005年11月。2011年我市全面实施人力资源社会保障一体化电话咨询服务体系建设,升级扩容改造电话咨询系统平台,全市所有区(市)县开通12333电话咨询服务,实现互联互通。我市电话咨询系统中继线路达8E1(240路线),市与区(市)县拥有人工服务席位90个。全市依托统一电话咨询系统,运用人工电话、自动语音应答、传真、网站、电子邮件、政务微博、微信公众平台等多种形式,为社会公众提供人力资源社会保障政策咨询、社保信息查询、社会保险卡预挂失、社会保障卡临时挂失与服务密码修改、受理劳动保障监察举报、行风政风投诉举报等业务。


 

1.12333拨打流程(含省市眉山资阳)

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